Informativo de Envio

"ATENÇÃO" - AO ENVIAR SEU PARAPENTE, SELETE, RESERVA OU QUALQUER ACESSÓRIO, VOCÊ DEVERÁ PREENCHER TODOS OS DADOS SOLICITADOS, ASSIM PARA UM MELHOR CONTROLE E AGILIDADE AOS NOSSOS SERVIÇOS, SE ESTE CHEGAR A OFICINA SEM O DEVIDO DOCUMENTO PREECHIDO NÃO SABEREMOS A PRINCIPAL INFORMAÇÃO: O MOTIVO DO ENVIO.

Quando do envio de um equipamento de voo para manutenção alguns cuidados devem ser tomados:

- Acondicionar o equipamento em uma embalagem segura, pois muitos equipamentos chegam com avarias de transporte, a caixa deve ser do tamanho exato, pois sobras de espaços causam amasso e rasgos podendo afetar seu equipamento;

- A forma de envio pode ser avaliada por você e levar em consideração " Tempo X Custo";

- Não esquecer de anexar um lembrete junto ao equipamento sobre o que fazer e ou os problemas que vem ocorrendo. Seu nome, endereço, telefone, e CPF, devem constar junto ao lembrete de forma legível, pois isto nos facilitará para o retorno – Arquivo formulário de envio;

- Os equipamentos devem ser enviados para o endereço que está descrito ao final deste informativo;

- O tempo de manutenção é em torno de 10 ( dez ) dias úteis, em períodos normais, pois em períodos de férias, feriados e final de ano, o prazo pode aumentar para 15 ( quinze ) dias. Muitos pilotos deixam para última hora sua manutenção, e muitas vezes já com viagem marcada lembram dela;

- Sobre orçamentos antecipados, isto é muito complicado, pois no orçamento não dá para ter uma visão de todos os problemas que seu equipamento pode ter, somente colocando a "mão" e revisando é que poderemos ter um valor e saber os reais problemas de seu equipamento, da mesma forma é sabido que o  valor orçado antecipado pode sofrer uma variação de até 20% do valor.

A Z&M Oficina de Parapente, não faz "meia" manutenção, como se fala “...é só uma linha”, um equipamento chegando para revisão é revisado totalmente, passando por todos os procedimentos de checagem.

Toda manutenção é acompanhada de um relatório com todos os serviços realizados, soluções e problemas verificados, esta ficha deve ser guardada, é seu documento de comprovação de estado e verificação periódica obrigatória, CONFORME CERTIFICAÇÃO DE HOMOLOGAÇÃO.

Gostaríamos que estes passos fossem seguidos, pois facilitam a nossa estrutura, tornando todo o serviço para você mais eficiente.

Atenciosamente;



Z&M Reparaçao de Equipamentos Esportivos Ltda
Depto - Assistência Técnica e Manutenção
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89259-565 Jaraguá do Sul , SC Brasil
Telefone :     (55 47) 3275-7709 - Ramal direto
 

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"Essencialmente há dois tipos de ações na vida:
 Desempenho e Desculpas. Decida-se com qual dos dois você vai ficar."












 

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